Training Omgaan met Emotie en Agressie

8.5
Deze score is gebaseerd op ervaringen van
20
deelnemers aan de
Training
Omgaan met Emotie en Agressie
in de afgelopen 3 jaar.

De training Omgaan met Emotie en Agressie biedt praktische vaardigheden om op een professionele manier om te gaan met agressie en emotionele uitbarstingen op de werkvloer.

Erkend aanbieder van geaccrediteerde weerbaarheidstrainingen

Uitgebreide mogelijkheden voor individuele en incompany trainingen

Uitmuntende klanttevredenheidsscore van 98%

Breed netwerk aan kundige trainers, consultants en acteurs

1

dag

dagen

in overleg

Op aanvraag

599

,-

per deelnemer

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Klassikaal
Virtueel
Individueel
Hybride

E-Learning

Doelgroep

Deze training is geschikt voor professionals die in hun werk te maken krijgen met emotionele of agressieve personen, zoals zorgmedewerkers, docenten, hulpverleners, politieagenten en HR-professionals.

Resultaat

Na afloop van deze training:

  • Herken je de signalen van oplopende emoties en agressie
  • Heb je inzicht in de oorzaken van agressief gedrag
  • Kun je effectief omgaan met zowel verbale als fysieke agressie
  • Weet je hoe je kalmte kunt bewaren en de-escalatietechnieken kunt toepassen
  • Ben je in staat om zelfverzekerd en professioneel op te treden in moeilijke situaties

Programma

Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.

Inzicht in emotie en agressie

  • Wat zijn emotie en agressie?
  • De psychologische en fysieke oorzaken van agressief gedrag
  • Verschillende vormen van agressie (verbaal, fysiek, passief)

Herkennen van escalatie

  • Signaleren van oplopende emoties
  • De escalatieladder: hoe situaties escaleren
  • Vroegtijdige herkenning van stress en spanning

Technieken voor de-escalatie

  • Verbale de-escalatie: rustig blijven en effectief communiceren
  • Lichaamstaal en non-verbale signalen
  • Actief luisteren en begrip tonen

Omgaan met fysieke agressie

  • Veiligheid van jezelf en anderen waarborgen
  • Zelfbeheersing en emotionele controle
  • Technieken om fysieke escalatie te voorkomen

Praktische oefeningen en simulaties

  • Oefenen van scenario’s uit de praktijk
  • Rollenspellen met realistische situaties
  • Evaluatie en persoonlijke feedback

Trainingsdata

Selecteer een van onderstaande startdata om je in te schrijven. Deze training wordt op al onze locaties verzorgd.

1

dag

dagen

in overleg

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

Op aanvraag

599

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Individueel

Klassikaal

Virtueel

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

1

dag

dagen

1 dag

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

599,- per deelnemer

599

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Klassikaal
Virtueel
Individueel
Hybride

E-Learning

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

Trainingsvormen

Open inschrijving

Kies een datum, bepaal je voorkeurslocaties en volg de training met medewerkers van andere organisaties.

599

,-

excl BTW p.p.

Incompany

Organiseer een training met een programma, datum en locatie naar keuze voor medewerkers van je organisatie.

op aanvraag

Meer over de Training Omgaan met Emotie en Agressie

Leermateriaal

Bij het volgen van deze training krijg je de beschikking over naslagwerk dat is ontwikkeld door specialisten. In het naslagwerk vind je een overzicht van de theorie, praktijkoefeningen en examenvragen (indien relevant).

Certificering

Na het afronden van deze training ontvang je het officiële Academy4-Weerbaarheid certificaat ‘Omgaan met Emotie en Agressie’.

Aanpak

Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen verschillende leervormen. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.

Incompany & Maatwerk

Deze training wordt ook verzorgd als een incompany training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma’s opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.

1

dag

dagen

in overleg

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

Op aanvraag

599

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Klassikaal
Virtueel
Individueel

E-Learning

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

Klanten over Academy4-Weerbaarheid

Samen met jou maken we het verschil.

"Wij zouden Academy4-Weerbaarheid absoluut aanbevelen bij andere zorginstellingen. De gecreëerde bewustwording en geleerde lessen maakten de trainingen een groot succes."

Chantal de Bruin
Opleidingscoördinator

"De manier waarop bijvoorbeeld input vanuit ons als opdrachtgever werd verwerkt in de inhoud van de training was erg prettig. We voelden ons heel serieus genomen en de training was een groot succes."

Nadja Vullings
HRM Professional

"De praktijk bevestigde dat we de juiste keuze hebben gemaakt met Academy4-Weerbaarheid. Er werd op een hele prettige en duidelijke manier getraind. Door de trainer kwamen deelnemers tot andere inzichten en pasten daardoor hun gedrag aan."

Hellen van der Starre
HRM-Adviseur

"Onze collega's waren heel enthousiast over de trainingen van Academy4-Weerbaarheid. We zouden Academy4-ze dan ook zeker aanbevelen bij andere organisaties. Het contact was erg prettig, er werd actief met ons mee gedacht en de trainers hadden een leuke aanpak."

Liesbeth Wierda
Opleidingscoördinator
Han Eshuis
Accountmanager
Tel: 088-122 55 66
Copyright © 0000 Academy4-Weerbaarheid | Onderdeel van ExplainiT