De training Omgaan met Agressie is bedoeld voor iedereen die in een publieke functie in contact staat met klanten, cliënten of burgers, waarbij de kans op agressie aanwezig is.
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Selecteer een van onderstaande startdata om je in te schrijven. Deze training wordt op al onze locaties verzorgd.
Tijdens de training worden theorie en praktijk regelmatig afgewisseld; vrijwel vanaf het begin wordt een interactieve setting gecreëerd. Je gaat actief bezig met diverse praktijkgerichte opdrachten, waarmee de verschillende programmaonderdelen duidelijk en helder worden toegepast in dagelijkse situaties.
Na het afronden van deze training krijg je van ons het Academy4-Weerbaarheid certificaat. Wij zijn geaccrediteerd voor het verzorgen van officiële trainingen.
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen verschillende leervormen. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma’s opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
Samen met jou maken we het verschil.